Nel caso di smarrimento, furto, distruzione della patente occorre fare la denuncia agli organi di polizia per ottenere un duplicato del documento.

Denuncia agli organi di polizia

L'intestatario del documento deve fare la denuncia agli organi di Polizia entro 48 ore.

Se la denuncia è stata presentata all'estero deve essere ripetuta in Italia.

Al momento della denuncia l'organo di Polizia verifica se il documento è duplicabile direttamente senza richieste ulteriori da parte dell'utente oppure se il duplicato dovrà essere richiesto dall'interessato ad un'Agenzia pratiche auto.

In ogni caso viene rilasciato un permesso provvisorio necessario per poter guidare. Il permesso provvisorio è valido solo in Italia.

Dal momento del rilascio del permesso provvisorio, la patente identificata nella denuncia non è più valida ed in caso di ritrovamento o restituzione deve essere distrutta.

Patente Duplicabile

Se, al momento della denuncia, la patente risulta "duplicabile" occorre presentare all'organo di Polizia 2 fotografie uguali, formato tessera: l'organo di polizia invia la richiesta di duplicato al Ministero e rilascia un permesso provvisorio di guida. Successivamente il nuovo documento viene spedito all'indirizzo di residenza dell'intestatario con posta assicurata, in contrassegno da pagare al postino che effettua la consegna.

Se il duplicato non arriva entro 45 giorni dal permesso provvisorio rilasciato dell'organo di Polizia, occorre contattare il numero verde 800232323, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20, e il sabato dalle 8 alle 14.

Patente non duplicatile o consegna fallita

• Se la patente risulta "non duplicabile" al momento della denuncia

oppure

• se, dopo il tentativo di consegna, l'Ufficio postale ha restituito il duplicato della patente al Ministero per errori nell'indirizzo del destinatario o per compiuta giacenza postale

l'interessato deve fare la richiesta di duplicato ad un'Agenzia pratiche auto.